查询订单
输入下单联系方式查询全部订单;填写取货密码可直接打开对应订单。
查看详情需输入该订单取货密码;密码显示在支付成功页与发货邮件中,请妥善保管。
查询须知与常见问题
- 下单联系方式必须与下单时填写的完全一致(含大小写与格式)。
- 取货密码显示在支付成功页与发货邮件中,是该订单查看发货内容的唯一凭证,请妥善保管。
- 仅填联系方式时只显示订单摘要;查看任意订单详情都需要该订单自己的取货密码,各订单密码互不通用。
- 同一联系方式连续输错取货密码 3 次,将暂时锁定该联系方式 30 分钟。
- 忘记取货密码可联系页面底部客服,核实身份后协助处理。